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是品牌,更是匠心,这才是消费者满意的理由

作者:季泉君时间:2018.06.15
   

    季泉品牌成立至今,一直秉持着“将服务做到极致”的理念,不仅对代理商负责,更注重消费者的反馈!受到行业与消费者的大力赞誉,并获得“2018中国化妆品行业消费者满意品牌”的盛誉,最根本的原因就是优质产品与极致服务!


季泉荣获2018中国化妆品行业消费者满意品牌



产品是季泉品牌的第一生命力


    加入季泉的家人们都知道,季泉产品的复购率都非常之高,而且口碑也很好!就是因为泉后集团董事长-季泉品牌创始人兼CEO玉芙蓉院长对于产品有着极严苛的要求,每一款产品都亲自参与原材料选择和配方的研发,所有核心原材料均来自全球顶级供应商,德国巴斯夫,日本日光,韩国斗山,法国sederm,每一种原材料都经过MSDS和COA的国际认证。

很多季泉产品的消费者,都会表示:


“季泉产品真的太好了,治好了我多年来的敏感困扰!”

“使用季泉半年多,不长痘痘了,脸也干净了很多!”

“真的非常喜欢季泉家的产品,每出一款新品,我都要入手!”

“温和不刺激,却又非常有效,最明显的就是我的斑点跟红血丝都淡化了很多,我一定会每天坚持使用!”


服务,先让自己怀揣利他之心


    以客户为中心并不是什么新理念,早在20世纪60年代,这个营销思想就已经提出。“不管顾客需要什么,我们的汽车全部都是黑色的。”这是美国福特汽车公司的创办人亨利·福特曾经说过的一句话。然而面临激烈的市场竞争,在一顾客为中心的理念越来越强烈的时候,福特公司便开始了这样的转变“告诉我你要什么颜色,我帮您定做!”


    众所周知,如今的消费者更加侧重于消费体验,而作为美发行业的领军品牌,季泉能把服务做得如此极致,理所当然能吸引住新一代消费者。

    季泉代理商不会计较一次得失,都是带着服务的心态,带着信心和决心去帮助客户改善皮肤问题。

    不管消费者会不会购买,只要他们愿意,都会让他们体验成套产品,并且会定期回访客户,积极解决消费者在使用产品时遇到的各种问题。

    正是这种专业与服务,让消费者在轻松愉快的体验中了解季泉、接受季泉,并成为季泉的受益者和传播者。


季泉品牌创始人玉芙蓉

▲泉后集团董事长-季泉品牌创始人玉芙蓉


    说到这里,如果还是没理解“消费者满意”这几个字,我最后再问大家几个问题:

    为什么你会喜欢去海底捞吃火锅?

    为什么你会特别喜欢到某一个加油站加油呢?

    为什么你会选择在这家发廊理发而不去隔壁那家呢?

    同样的菜式同样的口味,为什么你会去这家而不去那家呢?

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